【失敗した時の対応方法】
おはようございます☺生きる力の教室トライ校です🌷
今回は『失敗した時の対応』をテーマにロールプレイを行いました☺
注文された飲み物とは違う物を提供してしまった場面を想定し
「申し訳ありません」
「確認して来ます」
と落ち着いて対応する練習をしました。☝
失敗しないことだけではなく、失敗した時にどう対応するかも大切な就労スキル✨
実際の接客を意識しながら、丁寧な言葉遣いや適切な対応を身につけていきます。💪☕
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